Foi implantado neste mês um novo benefício aos associados: a Coleta Laboratorial Domiciliar. Trata-se de mais uma proposta de campanha da atual gestão (2026-2030) já cumprida. A iniciativa, uma ação conjunta da Diretoria de Saúde e da Diretoria de Assistência Social, prestará o serviço de coleta aos associados acamados ou com mobilidade reduzida, bem como associados em pós-operatório imediato ou PCD com laudo que impeça o deslocamento até uma das unidades de coleta da AAPI. A coleta domiciliar é um serviço gratuito. Os exames são cobrados.
Com a coleta domiciliar, a AAPI garante que o associado e dependentes com dificuldades ou impedimento de locomoção tenham acesso a exames laboratoriais sem sair de casa. Com o suporte da Assistente Social, reduzimos barreiras sociais e asseguramos cuidados sem deslocamento.
Com este serviço, a AAPI atenderá aos associados a partir das demandas espontâneas acionadas por meio da assistência social ou via call center. Por meio deste acompanhamento social, a instituição ampliará a compreensão do tratamento e identificará as necessidades sociais antes não manifestadas. A Assistente social da AAPI irá identificar as barreiras de acesso ao serviço, bem como irá informar à família/associado a respeito do preparo para os exames.
Entenda o fluxo:
– Acionamento pelo associado junto ao call center (31 3830-3400) ou junto à Assistência Social.
– Avaliação Social: Assistente social / Visita Domiciliar.
– Orçamento dos exames: Mediante solicitação de exames via WhatsApp (31 3830-3400).
– Envio da unidade de coleta AAPI.
– Coleta: Equipe de Patologia clínica/biomédico realiza a coleta domiciliar com material adequado e biossegurança.
Retorno: Assistente social faz o retorno pós-resultado para orientar acesso a benefícios e encaminhamento a rede socioassistencial, se necessário.
A equipe da AAPI envolvida na prestação deste novo serviço ao associado é composta por Assistente social, Coordenador de agendamento, Técnicos de coleta e motorista. Mais do que garantir o acesso a exames essenciais, a iniciativa humaniza o cuidado e amplia nossa rede de proteção, permitindo que a assistência social identifique e acolha de perto as reais necessidades de cada família quando elas mais precisam de amparo.
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